浪漫屋（以下「当店」といいます）は、お客様に安心して当店のサービス（骨董品・美術品等の買取、査定等）をご利用いただけるよう、個人情報の取扱いに関する方針を以下の通り定め、適切な保護と管理に努めます。

1. 個人情報の取得について

当店は、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を取得いたします。
買取サービスをご利用いただく際、古物営業法の規定に基づくご本人様確認のため、運転免許証、健康保険証などの身分証明書の提示をお願いし、お名前、ご住所、電話番号、生年月日などの個人情報を取得いたします。また、お問い合わせフォームを通じてご提供いただいた情報も適切に取得・管理いたします。

2. 個人情報の利用目的

当店が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 古物営業法に基づくご本人確認および記録の作成・保存のため
• お品物の査定、買取、代金のお支払い等、当店のサービスを提供するため
• お客様からのお問い合わせ、ご依頼、ご相談に対する回答や連絡のため
• お品物の返送や、お取引に必要な書類等の発送のため
• その他、何らかの理由でお客様と連絡を取る必要が生じた場合

3. 個人情報の第三者への提供について

当店は、以下の場合を除き、取得した個人情報を事前にお客様の同意を得ることなく第三者に提供・開示することはいたしません。

• 法令に基づく場合（警察、裁判所などからの開示要請を含みます）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

4. 個人情報の管理について

当店は、お客様の個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩、および個人情報への不正アクセスを防止するため、適切な情報セキュリティ対策を講じます。特に、古物営業法で定められた期間（通常3年間）保管が必要な台帳・データ等につきましても、厳重に管理・保管いたします。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

当店は、お客様ご本人が自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。
※ただし、古物営業法の規定により保存が義務付けられている情報（買取時の記録等）につきましては、法定期間内の消去はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

6. プライバシーポリシーの変更について

当店は、個人情報保護に関する法令や社会環境の変化に応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改善いたします。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

7. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

当店の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談等がございましたら、下記の窓口までご連絡ください。